Deutsche Bahn verdoppelt Reinigungskräfte für saubere Fernzüge im Jahr 2024
Amelie Weber
Deutsche Bahn verdoppelt Reinigungskräfte für saubere Fernzüge im Jahr 2024
Die Deutsche Bahn hat in diesem Jahr ihre Reinigungs- und Servicebemühungen deutlich ausgeweitet. Das Unternehmen investierte zusätzlich 20 Millionen Euro, um die Bedingungen für Fahrgäste in seinen Fernzügen zu verbessern. Zu den Maßnahmen gehören mehr Personal, bessere Wartung und schnellere Reaktionen auf Sauberkeitsprobleme.
Seit Januar hat sich die Zahl der Reinigungskräfte verdoppelt – 220 Mitarbeiter sind nun auf den Zügen der stark frequentierten Strecken im Einsatz. Spezialteams stehen zudem an großen Bahnhöfen wie München bereit, um auftretende Probleme umgehend zu lösen. Allein in den ersten drei Monaten reinigten die Teams 680.000 Toiletten und füllten rund 170.000 Müllsäcke.
Auch die Häufigkeit der Teppichreinigung in den ICE-Zügen wurde deutlich erhöht. Die Reinigungskräfte bearbeiten mittlerweile wöchentlich eine Fläche, die sechs Fußballfeldern entspricht. Zudem sind mobile Techniker im Einsatz, um die Bord-Kaffeemaschinen zu warten – im selben Zeitraum wurden 100 Geräte ausgetauscht.
Michael Peterson, Leiter des Fernverkehrs bei der Deutschen Bahn, bestätigt, dass diese Maßnahmen zu spürbaren Verbesserungen bei Sauberkeit und Service an Bord geführt haben. Die Fahrgäste reagieren positiv auf die Veränderungen, auch wenn vereinzelt noch Probleme mit der Kaffeeversorgung gemeldet werden.
Die zusätzlichen Investitionen und der Ausbau des Personals zielen darauf ab, die Züge sauberer und komfortabler zu halten. Trotz der Fortschritte zeigen anhaltende Beschwerden über den Kaffeeservice, dass weitere Anpassungen nötig sein könnten. Die Deutsche Bahn bleibt in engem Austausch mit den Fahrgästen, um ihren Ansatz kontinuierlich zu optimieren.
