Sparkasse Fürth ändert Öffnungszeiten und setzt auf digitalen Service
Die Sparkasse Fürth passt ihre Kundenservice-Strategie an die sich wandelnden Gewohnheiten an. Ab dem 1. Juni 2026 werden die Öffnungszeiten der Filialen an die tatsächlichen Besuchergewohnheiten angepasst. Gleichzeitig baut die Bank ihr Servicecenter in Zirndorf aus und stärkt die digitalen Serviceangebote.
Hintergrund der Umstellung ist der wachsende Trend zu Telefon- und Online-Banking. Die Nachfrage nach digitalen und Fernservices steigt kontinuierlich, weshalb die Sparkasse ihre Online-Plattform und die Mobile-App weiter ausbaut. Das Servicecenter in Zirndorf übernimmt künftig eine zentrale Rolle und ergänzt die digitalen Kanäle, um alltägliche Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
Ab Juni 2026 gelten neue Öffnungszeiten in den Filialen, wobei Termine für ausführliche Beratungen weiterhin von montags bis freitags zwischen 8:00 und 20:00 Uhr möglich bleiben. Die Bank möchte so mehr Kapazitäten für komplexe Themen wie Baufinanzierungen, Altersvorsorge und Geldanlagen schaffen. Gleichzeitig spezialisiert sich das interne Kundenservice-Team weiter, um in diesen Bereichen noch gezielter unterstützen zu können.
Das Servicecenter in Zirndorf wird ausgebaut, um sowohl digitale als auch persönliche Dienstleistungen besser zu verknüpfen. Ziel ist es, den Bedürfnissen beider Kundengruppen gerecht zu werden – denen, die bevorzugt Online-Banking nutzen, und denen, die weiterhin Wert auf persönliche Beratung in der Filiale legen.
Cashback bei deinen
Lieblingsrestaurants und Services
Kaufe Gutscheine und spare in deinen Lieblingsorten in deiner Nähe
Die Änderungen treten Mitte 2026 in Kraft und umfassen angepasste Öffnungszeiten sowie ein erweitertes Servicecenter in Zirndorf. Kunden können weiterhin Beratungstermine während der verlängerten Servicezeiten vereinbaren, während die Bank ihre Ressourcen stärker auf digitale Angebote und spezialisierte Unterstützung konzentriert. Die Anpassungen spiegeln die veränderten Bankgewohnheiten der letzten Jahre wider.
