Weihnachtsmarkt in Düsseldorf führt digitales Bestellsystem ein – und sorgt für Wut

Weihnachtsmarkt in Düsseldorf führt digitales Bestellsystem ein – und sorgt für Wut

Weihnachtsmarkt führt neues Bestellsystem ein – "Deutschland ist verrückt geworden"

Teaser: Ein Weihnachtsmarkt in Düsseldorf sorgt für Aufsehen. Neue Bestellmethoden und hohe Preise verärgern die Besucher.

12. Dezember 2025, 14:40 Uhr

Ein neues Online-Bestellsystem für Glühwein auf dem Weihnachtsmarkt Schloss Benrath in Düsseldorf bringt viele Besucher zur Weißglut. Statt sich wie gewohnt an den Ständen anzustellen, müssen sie Getränke – selbst kalte oder Pfandbecher-Rückgaben – nun digital ordern. Die Umstellung erfolgt zu einer Zeit, in der die Preise für das festliche Heißgetränk in ganz Deutschland weiter steigen.

Das System verlangt, dass sämtliche Käufe, einschließlich Glühwein, vorab über eine App oder Website getätigt werden müssen, bevor die Ware abgeholt werden kann. Besucher beklagen den zusätzlichen Aufwand, besonders wenn die Getränke nur lauwarm ankommen oder sie Becher zurückgeben müssen. Manche schwören sogar, wegen der Umstände nicht mehr auf den Markt zurückzukehren.

Das digitale System in Düsseldorf macht aus einer einfachen Tradition eine komplizierte Angelegenheit. Angesichts jährlich steigender Glühweinpreise sehen sich die Besucher nicht nur mit höheren Kosten, sondern auch mit neuen Hürden konfrontiert. Die Änderungen könnten manche dazu bringen, nach Alternativen zu suchen – oder den Markt ganz zu meiden.