PKA-Ausbildung hinkt der Digitalisierung in Apotheken hinterher – warum der Lehrplan dringend reformiert werden muss

PKA-Ausbildung hinkt der Digitalisierung in Apotheken hinterher – warum der Lehrplan dringend reformiert werden muss

Deutschlands Ausbildungsprogramm für Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (PKA) ist seit 2012 weitgehend unverändert geblieben – trotz der rasanten digitalen Transformation in der Branche. Die dreijährige Ausbildung kombiniert praktische Arbeit in Apotheken mit berufsbildendem Unterricht und bereitet die Auszubildenden auf Tätigkeiten in den Bereichen Logistik, Bestandsmanagement und kaufmännische Abläufe vor. Doch während digitale Werkzeuge wie E-Rezepte und KI zunehmend zum Standard werden, mehren sich die Forderungen nach einer Modernisierung des Lehrplans.

Das PKA-Curriculum basiert auf "Lernfeldern", die reale Arbeitsabläufe in Apotheken abbilden – von der Lagerverwaltung über Marketing bis hin zu Geschäftsprozessen. Die Auszubildenden teilen sich ihre Zeit zwischen praktischer Arbeit in der Apotheke und theoretischem Unterricht in Berufsschulen. Dieser duale Ansatz soll sicherstellen, dass sie Apothekenverwaltungssysteme (AVS) bedienen und den täglichen Betrieb kompetent bewältigen können.

Doch der Lehrplan hält mit dem digitalen Fortschritt nicht Schritt. Obwohl PKAs das kommerzielle Rückgrat von Apotheken bilden – verantwortlich für Logistik, Qualitätskontrolle und IT-gestützte Backoffice-Prozesse –, erhalten sie kaum formale Schulungen zu neuen Technologien. E-Rezepte, Digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA) und KI-gestützte Bestelltools sind längst Alltag, finden im Standardlehrplan aber kaum Erwähnung. Viele Berufsschulen ergänzen den Unterricht bereits in Eigeninitiative, etwa mit Themen wie digitaler Abrechnung oder Online-Identifikationsverfahren wie Video-Ident.

Besonders deutlich wird die Lücke bei KI-Anwendungen, die Bestandsmanagement und Risikobewertung revolutionieren. Tools wie Casiopea für Transkriptionen oder KI-basierte Risikoanalysen werden bereits eingesetzt, doch viele Auszubildende lernen sie erst auf Messen oder im Berufsalltag kennen. Branchenexperten argumentieren, dass eine Modernisierung des Lehrplans den Beruf attraktiver machen und besser an aktuelle Anforderungen anpassen würde.

Die bundesweite Einheitlichkeit des PKA-Programms sorgt seit 2012 für Kontinuität – doch der Aufstieg digitaler Gesundheitslösungen zeigt nun seine Grenzen. Ohne Anpassungen könnten Absolventen unvorbereitet in den Arbeitsmarkt starten, wenn es um E-Rezepte, KI oder vernetzte Plattformen geht. Ein überarbeiteter Lehrplan würde sicherstellen, dass PKAs die Technologien beherrschen, die moderne Apotheken prägen.